У меня терялся багаж лишь однажды. Вернее он не успел за нашими перемещениями. Мы летели в Рим через Стамбул. Из-за того, что первый рейс задержали, на второй мы бежали через весь аэропорт. Времени на пересадку у нас было мало - минут 15. Спасибо работнику авиакомпании, который нас встретил и проводил коротким путем.
Прилетев в Рим, мы даже не пошли искать свой багаж. Сразу нашли представителя компании и заполнили специальную форму с описанием наших чемоданов. Нас заверили, что багаж доставят на следующий день в отель. Но увы, увидели мы его только спустя три дня. Как сказал представитель компании, наш багаж "просидел" в Стамбуле двое суток. Каждый раз, когда прилетал самолет, нам звонили и говорили - "на этом рейсе вашего багажа нет, не расстраивайтесь так бывает, мы его найдем".
Тем, кто окажется в подобной ситуации, рекомендую:
1. Не паникуйте. Найдите представителя компании или работника аэропорта. Объясните ситуацию.
2. Если вы не говорите на иностранных языках, воспользуйтесь хотя бы Google translate. Вас спросят о том, как выглядит багаж, что в нем находиться, в какую сумму вы его оцениваете. Также нужно будет указать место проживания во время поездки. Если вы остановились в отеле, просто сообщите на ресепшене, что вам должны доставить багаж. Работники отеля обо всем позаботяться. В нашем случае, пока мы гуляли по Риму, багаж доставили в номер, а администратор отеля позвонил и сообщил радостную новость.
А еще в нашем сообществе есть
пост, рассказывающий, что делать, если багаж потерялся.