Я, конечно же, встречал и такие ситуации. Но все же в большинстве случаев отбирали людей на должность именно их непосредственные начальники или руководители. А они обычно имеют опыт работы. А вот кадровая служба (которая якобы имеет слабое представление о самой работе) среди многочисленных заявок отбирает несколько потенциальных кандидатов, резюме которых подходит под требования компании. С этими кандидатами как раз и общаются непосредственные начальники, которые выбирают лучшего среди них. И, по моему мнению, это хорошая схема найма на работу (хоть и не самая лучшая). А вот если в компанию берут сотрудника лишь по решению кадровой службы, то с большой долей вероятности такая фирма в скором времени перестанет существовать.