- Облегчается адаптация новичков. Пришел, изучил и приступил к работе.
- В спорных ситуациях между подразделениями/сотрудниками есть, где искать ответ, кто и что должен был делать.
- Повышается управляемость - мы одинаково понимаем кто, что и какие сроки должен делать. Это не зависит от мнения отдельных сотрудников/руководителей.
- Снижается зависимость от звездных сотрудников-носителей знаний.
Как описывать на первоначальном этапе?
- Смотрим на функционал каждого подразделения, какой продукт оно выдает. Это этапы процесса, описываем их.
- Выбираем этапы, которые связаны между собой, из них составляем кроссфункциональный процесс.
- И так постепенно описываем все. Составляем реестр процессов.
Из среды описания - можно ARIS, можно что-то попроще. Все равно все вначале описывается руками)))))
1 эксперт согласен
Четко описанные бизнес-процессы - это неотъемлемая часть эффективного менеджмента.
И причин тому несколько.
1. Это избавляет от дублирования процессов (полного или частичного).
2. Позволяет оптимизировать процессы, например, пе... Читать далее
2 эксперта согласны
Моро Сергей
18 нояб 2021подтверждает
Достойный ответ.
Затем же, зачем создавать карту местности. А потом можно подумать о картировании всего земного шара, о деятельности Росреестра и о картографии как о науке.
Простой пример:
карты создают, чтобы знать, где есть какие ландшафты... Читать далее
2 эксперта согласны
Моро Сергей
13 нояб 2021подтверждает
Отличный ответ.
Описание Бизнес-процессов компании производится для чтобы решить Проблему, стоящую перед компанией в целом, подсистемой компании (функция (подразделение), процесс, проект) или сотрудником, как менеджером, так и любым другим.
Пер... Читать далее
Полезные тренинги о менеджменте на моем канале ДЗЭН:
Перейти на zen.yandex.ru/id/623ac572e768921342016458
2 эксперта согласны
Ярослав Константинов
14 нояб 2021подтверждает
Ответ релевантен вопросу.
Простое описание бизнес процессов используется для формализации текущего состояния бизнес процесса в компании. Можно напечатать на бумаге, утвердить, поставить подпись генерального директора и повесить на стенку.
Для этих... Читать далее
Цель описания и формализации бизнес-процессов в компании – это переход с административной системы управления людьми, которая зависит от «человеческого фактора», на более качественно совершенную, «прозрачную» систему... Читать далее
А как , без описания, объяснить свой процесс другим ?
Автор вопроса, Вы работаете в одиночку? - Если одиночка, описание принесёт Вам только небольшую пользу.
А если Вас много, то:
- сценарий нужно "продать" партнерам. В... Читать далее
3 эксперта согласны
Андрей Соколов
14 нояб 2021подтверждает
Так и есть. Проверенно на практике.