Чтобы ответить на данный вопрос, прежде всего заинтересованное лицо (отвечающее на данный вопрос) должно ответить на вопрос: "Какой репер будем использовать?" Вариантов репера три:
1. Сравнение с целями. У бизнеса есть сформулированные цели и на основании их достижения или не достижения, мы делаем выводы об успешности
2. Сравнение с отраслью. Бизнес лучше многих конкурентов, например, входит в 10% лидеров рынка
3. Сравнение с прошлыми результатами. Бизнес улучшил свои показатели результативности и эффективности по отношению к прошлым результатам и этот прирост - выше среднерыночного прироста.