Добрый день! Здесь причин может быть множество, от банального - не была изначально построена маркетинговая стратегия, сделан анализ конкурентов, рынка, продукта. Т.е. такой бизнес не имеет четкого пути, действует хаотично пытаясь развиваться, не имея четкого представления о своих преимуществах, рынке. Естественно, будут совершаться ошибки. Ещё одна из причин ЦА продукта/услуги слишком узкая. А иногда руководство компании устраивает позиция бизнеса определенного уровня, за который выходить не хочется по тем или иным причинам.