Консультант-психолог, большой опыт помощи предприн... · 24 мар 2022 · egoscript.ru/uslugi/konsultatsiya
Причин для того, чтобы не сработала оптимизация бизнес процессов может быть несколько. Поскольку мы говорим об обновлении бизнес процессов, то полезно исходить из упрямого факта: "Инновация, новшество окупит себя многократно, когда уже будет работать в полный рост, сможет легко защитить себя и обосновать. А когда новация ещё мала, результаты её не очевидны, любой может её затоптать"
Приведу типичные примеры из собственной практики консалтинговых проектов.
- Неготовность собственника отказаться от власти старого типа, до оптимизации. Удовлетворение собственных потребностей в контроле над своим "детищем" становится препятствием на пути к обновлению организации.
- Неготовность руководителей компании. Не полная готовность оптимизации внутри компании. Оптимизаторы действуют правильно, но руководители не спешат переходить на новые способы работы. Не полная готовность к изменениям приравнивается к неготовности, так как "перепрыгнуть пропасть на 99% значит - не перепрыгнуть, погибнуть"
- Неготовность оптимизаторов к работе с данными конкретными людьми, помощь им в адаптации к новым условиям. Прекрасный план может столкнуться с простым ответом: "Не хочу работать по-другому и всё!". Для преодоления сопротивления нужна последовательная и продуманная работа с людьми, в том числе и поддержка и наказание.
При любых преобразованиях важно проводить анализ текущей ситуации с учётом интересов всех людей, которых затрагивает оптимизация бизнес-процессов.
Особое значение имеет анализ - изучение причин для изменений и причин сопротивления предполагаемым изменениям со стороны всех людей.
Изучение причин провести не просто. Вам намекают: "Ну что тут думать? Ясно же, что всем этот переход на новые процессы нужен и полезен? Вы сомневаетесь в своих силах может быть?"
Так устроены не только руководители предприятий, так устроены все люди. Это желание действовать вопреки тщательной подготовке часто встречается и в семье.
Проведение анализа всегда сталкивается с ошибками, неразумными решениями, неверными действиями. А принятие новых решений, чаще всего сулит избавление от проблем, улучшение, облегчение.
Поэтому-то эксперт-практик, действующий консультант должен уметь противостоять желаниям клиента проскочить этап изучения истоков, "прочтения корней". При этом не потерять с клиентом контакт и доверие. Для этого иногда требуется команда оптимизации бизнес процессов.
Мои другие ответы, которые возможно вам будут полезны:
Запись в Whats App: 8-920-407-99-99, приём в Воронеже, Skype видео консультация
Перейти на egoscript.ru/uslugi/konsultatsiya
6 экспертов согласны
Сергей Мальцев
27 мар 2022подтверждает
Согласен с автором. Но хотел бы отметить, что все, что отметил автор в ответе - это все следствие одной причины -... Читать дальше
У меня в моем жизненном опыте один раз не сработала оптимизация (это было в начале моей предпринимательского пути). Все дело в том, что я не был к ней готов: не понимал, как ее сделать, в какие сроки и так далее. В общем, не... Читать далее
2 эксперта согласны
Татьяна
13 июл 2022подтверждает
Это хорошая информация предпринимателям, что каждый должен заниматься своим делом. Добавлю, что работа бизнес-ана... Читать дальше
Ответ очень простой и грустный. Не работают только те инструменты (которые всегда работают у других), которые не используются на практике.
Можно сто раз перерисовывать оргструктуру компании, написать тысячу маркетинговых и... Читать далее
Опыт и практика - вот два кита результативности любой попытки оптимизировать бизнес процессы. Если руководитель проекта оптимизации сам ранее не имел реального опыта работы внутри реальной компании, то предусмотреть чисто на... Читать далее
3 эксперта не согласны
Николай Лобанов логист
5 мая 2022возражает
Автор не отвечает на вопрос, а высказывает свое мнение в общем виде! Вопрос же поставлен о неудаче именно в вашем бизнесе! 😎
Извините. Отвечу на вопрос: "Почему оптимизация бизнес процессов не срабатывает в бизнесе.?"
Это происходит по нескольким основным причинам:
1. Оптимизацию бизнес процессов или оптимизацию производства ДОЛЖЕН ВОЗГЛАВИТЬ... Читать далее
1 эксперт согласен
Татьяна
13 июл 2022подтверждает
Полностью корреспондирует с моими ранее данными ответами. Первое - понимание руководителя, и работа с коллективом
у меня всегда срабатывает
важно вовремя выявить причины падения объёмов и воздействовать на них методами,ассиметричными традиционным
пример-не менять поставщиков,выискивая оптимальных.а обеспечить самовывоз ,не снижать оклады... Читать далее
1 эксперт согласен