Готовность обеих сторон принять и уважать друг друга.
Архитектору (проектировщику) за заказчиком стоит признать его право на желания и незнание нормативных актов, которые для проектировщика само-собой разумеющееся. И не забывать, что Заказчик стоит выше - он ЗАКАЗЫВАЕТ! Так же немаловажно то, что заказчик зачастую имеет огромный опыт эксплуатации однотипных объектов и его мнение на сложности реализации и эксплуатации "простых" (для проектировщика) решений и это стоит учитывать.
Заказчику стоит признать за архитектором его профессионализм, знание нюансов, более широкий опыт в этой узкой сфере - "проектирование". То есть не относиться к проектировщику, как к дураку, который ничего не знает. В конечном счете, это оскорбление самого себя: "если исполнитель так плох, а ты его выбрал, то каков же ты?"