Как вы анализируете маркетинг в вашей компании?
Какие инструменты используете?
Почему такой вопрос?
Мои клиенты в основном компании в лице предпринимателя и мало кто знает о некоторых инструментах мониторинга и аналитики!
Мои клиенты в основном компании в лице предпринимателя и мало кто знает о некоторых инструментах мониторинга и аналитики!
Интересно увидеть ответы и маркетологов, чем пользуетесь и что наиболее эффективно для той или иной сферы?
Понимаю боль многих маркетологов, когда вместо работы приходиться доказывать эффективность того или иного маркетингового шага!
Бизнес и менеджментМаркетинг+3
Анализ маркетинга для руководителя будет интересен не теоретическими абстрактными показателями, а практическим результатом.
Вот например у нас есть такой показатель результатов работы маркетингового отдела (анализирую на ходу):
- Раньше (год-два назад) наши клиенты чаще звонили перед заказом услуг\товара, и только после общения с менеджерами делали заказ и оплачивали. Процент был (на глаз)- 40-60%.
- Через год процент звонков и консультаций перед заказом снизился, у менеджеров появилось больше свободного времени при увеличившемся количестве заказов. Такие изменения очень убедительно действуют на инвесторов, которые платят деньги маркетологам.
- Другой качественный показатель основанный на реально ощутимых результатах: Отзывы о фирме. Как в сети от пользователей, так и ссылки на сайт, на нашу продукцию, копирование наших маркетинговых действий конкурентами, что подтверждает верно выбранное направление. И заставляет маркетинговый отдел опять что-то изобретать, чтобы опять отрываться от конкурентов.
Есть еще несколько показателей, и все они связаны с пониманием психологии клиентов и состояния рынка, а также понимание его динамики.
Преимущественно собственный интеллект, знания и опыт, всё остальное можно построить в xls. Инструменты автоматической аналитики знатно переоценены, не только с точки зрения точности результата, но и с точки зрения применения... Читать далее
КАНАЛ В ТЕЛЕГРАМ, где пишу как советник по маркетингу и бизнесу | ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ
Перейти на t.me/Vremya_rasti
2 эксперта согласны
Анатолий Оками
3 нояб 2022подтверждает
Согласен
Чётко ставлю цели для каждого маркетингового чиха, прописываю критерии оценки достижения целей, измеряю результат, делаю выводы. Самое главное - чётко определить и поставить цель, а всё остальное - дело техники. В зависимости... Читать далее
1 эксперт согласен
1. Нарисуйте воронку и покажите связанные с ней усилия: если нет ничего на входе, то и на выходе ноль.
2. Показывайте трафик сайта: количество посетителей вашего веб-сайта, откуда они приходят и как долго они остаются на вашем... Читать далее
1 эксперт согласен
Анатолий Оками
16 янв 2023подтверждает
Спасибо за ответ
Если вы начинающий, то используйте Яндекс метрику с использованием UTM меток, которые размещаете в разных источниках(соцсети, телеграм, вотсап и т.д.) и ведете все на сайт.
Если надо будет рассказать подробнее про это, можете... Читать далее
На основе цифр! Банальная оцифровка всех этапов и каналов - это база! Качественно орудуя этой базой, сложно не доказать эффективность того или иного этапа
3 эксперта согласны
Александр Мартаков
8 нояб 2022подтверждает
Логично, куда же без цифр?!
Все зависит от конкретной задачи, сферы бизнеса и инструментов, которыми обладает компания, деятельность, которой необходимо анализировать.
Если есть хоть какая то автоматизация, то это огромный плюс, чтобы не собирать цифры... Читать далее
Чем эксель поможет? Можно составить алгоритм, но очень сложно… МнМного специальных программ… 1с и тд..