Ситуация следующая. Когда вы используете маткапитал на частичное погашение ипотеки, то при этом оформляется нотариальное согласие о том, что должны быть выделены доли на всех членов семьи в сумме адекватной сумме маткапитала. Соответственно, на объект недвижимости появляются собственники, в том числе дети. подобный залог рискован для банка. Поэтому банки не желают брать на рефинансирование подобные кредиты других банков. Другое дело, если тот банк , который вам изначально предоставил кредит, сделает вам рефинансирование. эта проблема не раз освещалась. Ассоциация российских банков в ГосДуму пыталась внести законопроект, но видимо на этом все заглохло
Конечно, вы можете рефинансировать ипотеку, на частичное погашение которой использовали материнский капитал. Есть нюансы по сделкам в разных банках, но в целом это возможно.