Контакты в России и СНГ

Если у вас возникли вопросы по работе сервиса Яндекс Директ, мы всегда поможем вам.

Общие вопросы

Написать в WhatsApp
Перейти в WhatsApp
Позвонить

Клиентам и представителям агентств можно связаться с нами круглосуточно по телефонам:

Россия: 8 800 700-47-45 (звонок из России бесплатный)

Москва: +7 495 139-91-93

Беларусь: 8 820 00-73-00-52 (звонок из Беларуси бесплатный), +375 17 336-31-36

Казахстан: +7 727 313-28-05

Узбекистан: +998 71 205-58-05

Для доступа к кампаниям специалисту потребуется PIN-код.

Написать письмо

Формы обратной связи

Обратите внимание

Некоторые вопросы, заданные в выходной или праздничный день, могут быть решены только в ближайший рабочий день. Особенно это касается обращений, для решения которых требуется участие специалистов других отделов.

Поиск платежа, погашение задолженности

Вы можете отправить письмо с описанием ситуации через форму обратной связи в разделе Розыск платежа.

Возврат средств

Процедура подробно описана в разделе Возврат средств клиентам Директа.

Оформление бухгалтерских документов

Подробная информация приведена в разделе Работа с документами.