Добро делать хорошо и важно, но добро делается не в ущерб себе. Почему они не отвечают, знают только они и ярлыки вешать предположениями былоб не корректно. Но вот задайтесь вопросом не почему они...... а почему я делаю то после чего страдаю, что со мной в этот момент происходит и что будет происходить, если я откажу. Скорее всего вы при отказе будете чувствовать вину, это конечно предположение, точнее можно только говорить при консультации, но нсли это оп, то вам стоит задавать вопрос к себе. К стати, небольшую вам рекомендацию дам, научитесь отказывать, просто говорите нет и не помогайте людям, от которых ожидаете обратную помощь. Помогайте, если хотите, но не длите в замен, а лучше научитесь говорить нет и при этом не испытывать лишних чувств