Довольно частая проблема. Первым делом попробуйте подключить свой геймпад к PS напрямую через USB шнур. Должна произойти синхронизация с приставкой и на этом чаще всего проблема решается. Если не помогло, то оставьте геймпад подключенным через шнур и перезагрузите консоль. Если данный способ тоже не принес результата, то необходимо сделать сброс настроек на самом геймпаде. Найдите на обратной грани геймпада отверстие, оно должно быть около кнопки L2.
Аккуратно просуньте туда иголку или булавку, желательно незаостренный конец. Геймпад сбросится и вы сможете подключиться к консоли заново.