Первый
Если игра куплена и привязана к аккаунту то можно написать в службу поддержки предварительно подготовив чек о покупке игры и выслать для получения помощи и так же в письме надо подробно описать произошедшее даже указать когда примерно был зарегистрирован аккаунт для проверки и на кого. Чем больше будет информации у администрации техподдержки тем больше будет шанс помощи.
Простите за вопрос,а как войти в купленный акк в геншине,если просят код подтверждения на новом устройтстве?
Первый
Не теряйте времени и пишите сразу в службу поддержки! Предоставите все требуемые доказательства по вашему акаунту и вам его восстановят. Имя, фамилия, дата регистрации, последние действия и т.д и т.п. Всё это нужно нужно... Читать далее
2 эксперта согласны
Давид
29 дек 2021подтверждает
Полностью согласен, никто кроме службы поддержки сервиса не сможет восстановить аккаунт.
Лучший
Во-первых, не паниковать.
Во-вторых, написать тех.поддержке, рассказать всё как есть, где был создан аккаунт, когда был создан и какие-нибудь ещё данные чтобы поддержка знала, что аккаунт точно ваш.
В-третьих, ждать.
2 эксперта согласны
Юрий Пиков
19 окт 2021подтверждает
В полне полный ход рассуждения топ
Здравствуйте!
Не совсем понятно к какому сайту относиться ваш аккаунт но, обычно при возникновении такой ситуации, нужно обратиться в тех-поддержку сервиса где у вас украли аккаунт, и уже от них ждать дальнейших указаний как вам поступить.
Писать в техническую поддержку игрового клиента. Если на акк были факты доната, то восстановить все у Вас очень большие шансы, для этого нужно будет предоставить чеки подтверждающие платежи. Не время опускать руки, надо действовать. 👹
Добрый вечер! Если ваш аккаунт украли в стим, то не надо беспокоится. Сначала вам придёт сообщение о входе в аккаунт внизу будет написано "Связь с поддержкой" вы пишите причину по которой вы жалуетесь затем пишите названия... Читать далее
Мне кажется что придётся создать новый аккаунт
Действия просты. Надо зайти в службу поддержки везде нажать о невозможности отправки сообшение и ввести данные , котопые требует форма. Потом придёт новый логин и пароль.
Сделать новый
Во первых как у тебя могут украсть аккаунт если их привязывают к почте если ты не привезал то никак уже не вернуть а если ты привязал то можно вернуть написав администраторам
Если это аккаунт от Стима, то есть возможность восстановить аккаунт через техподдержку если у тебя на руках есть... Читать дальше
Ничего, сложного. Главное действие это обращение в потдержку, за частую просят прислать почту на которую был привязан аккаунт и предыдущий ник с паролем.
Я попробую расписать тебе поочерёдному действий, которые помогут вернуть угнанный аккаунт.
Заходи на официальный сайт поддержки steam там имеется полная инструкция, но я продублирую.
Что делать, если аккаунт Steam был... Читать далее