Добрый день. Увы, скорее всего, такое вообще невозможно, потому что если человек(сотрудник) не понимает , что такое чувства других людей, то этому никаким образом не научишь.
1 эксперт не согласен
Моро Сергей
11 дек 2021возражает
Не согласен с ответом, Любого сотрудника можно нацелить на клиентоориентированность.
Отличный вопрос, который никогда не перестанет быть актуальным.
Можно посмотреть на него в более глобальном плане: «Как научить любого человека делать что-либо и делать это хорошо или даже отлично?»
Результат сильно зависит от... Читать далее
Клиентоцентричности я бы не учила, скорей клиентоориентированности.
Сегодня более актуально человекоцентричность.
Это:
1. забота о людях, конечных потребителях = хороший нужный продукт, который еще и мир не засоряет,
2. забота... Читать далее