Полностью согласна с ответом Елены. От себя лишь добавлю жизненное наблюдение. Культура прививается с помощью насилия или угрозы насилия. Культура-это очень пластичная среда и быстро реагирует на требования и наказания за невыполнение таковых.
Например, ещё 20 лет назад, выходя на проезжую часть, на пешеходный переход разумеется, гарантий того, что тебя не собьют автомобилисты, практически не было. Но ввели систему наказаний, требований, и схем поведения каждой из сторон, как культура расцвела пышным цветом. Сейчас достаточно выполнять правила и требования безопасности, а культура действий привита возможным и совершенно гарантированным наказанием. Сейчас достаточно поставить ногу на пешеходный переход, и автомобили остановятся. Вот так нога пешехода стала управлять движением автомобилей за очень короткий промежуток времени.
За любой культурой стоит «насилие». Просто договориться можно, но поскольку люди развиты неодинаково, должен быть связующий и понятный компонент для каждого, и этот компонент -наказание за невыполнение договоренностей. Именно это обеспечивает быстрое развитие и поддержание культуры. Без угрозы наказания культурные требования попросту не будут выполнятся всеми участниками процесса. И культура не приживется.
2 эксперта согласны
1) Договориться о том, что такое "обратная связь" именно в вашей организации - потому как часто разные люди подразумевают под этим выражением совершенно разные вещи. Прямо вот аутентичную формулировку создайте. И цели... Читать далее
6 экспертов согласны
Ладо Имедашвили
6 апр 2022подтверждает
Так зачитался, что "оптом" прочёл именно как "оптом" :)
Развитие и поддержание культуры обратной связи можно рассматривать в двух аспектах — психологическом и технологическом.
Чтобы психологически обеспечить возможность передачи и адекватного приема информации, касающейся действий... Читать далее