Однозначно да, иначе зачем он нужен в штате компании. Софт скилы можно развить у сотрудников привлечением внештатных специалистов, но культуру бренда и приверженность своей компании, извне принести нельзя.
Не стоит забывать и про нематериальные потребности сотрудников: осознание причастности к хорошему/уважаемому/значимому бренду, разделение миссии компании - все это благотворно влияет на работу сотрудников и повышает качество работы.