Прежде всего, никакой "нормы" в отношениях двух людей нет. То что устраивает обоих, всерьез не вредит здоровью и прочности их отношений - "нормально". "всего" никогда не может всем хватать. И ничего трагического в этом нет. Кстати, давным давно на западе церковь признала, что посткоитальная мастурбация женщины после недополученного оргазма - не грех. Мастурбация как дополнение к сексу - да в куче порнороликов показана. Отдельный вопрос - индивидуальная мастурбация - нет ничего плохого, когда "хотячка" у партнеров не всегда совпадает, и они удовлетворяются не напрягая и не беспокоя партнера.
Возможна и имажинистская мастурбация, когда человек самоудовлетворяется, предаваясь фантазиям, которые он удовлетворить с партнером по каким-либо причинам не может. В разумной дозе и в этом нет ничего плохого. Виртуальное расширение сексуальной практики. Но если человек слишком уж погружается в фантазии, это может отвлекать от реального партнера, снижать интерес к нему.
И в этом случае действительно возникает вопрос - может, человека не устраивает реальный партнер. Но здесь скорее дело не в мастурбации, а в том, что действительно, в отношениях что-то неладно. Возможно, что людям надо пересмотреть свои отношения. А может и расстаться. А может - и примириться с тем, что есть. В любом случае - не стоит пытаться "бороться" с мастурбацией партнера, если она кажется чрезмерной, "силовыми" методами - упреками, обижухами, претензиями. Лучше постараться понять и подумать можно ли и нужно ли что-то поменять.