Антон, здравствуйте,
У меня есть несколько вариантов ответа на этот вопрос:
1). Иногда люди оказываются в сложной жизненной ситуации и им нужна помощь, чтобы из нее выбраться. Иногда нужна помощь материальная (деньги, вещи), иногда им нужны услуги (психологическая консультация, наставничество, долгая психологическая реабилитация, консультация профессионала, экспертиза). Благотворительный фонд здесь играет роль, во-первых, экспертизы (действительно ли нужна помощь и какая именно), помогает найти наиболее оптимальное решение для его проблемы (в фондах работают медконсультанты, юристы, психологи и т.д.), а также помогают найти средства на решения проблемы.
2). Благотворительные фонды также обладают возможностью воспроизводить инновации, внедрять новые практики для решения какой-либо социальной проблемы. Наиболее успешные тиражируются другими организациями или даже внедряются на государственном уровне. Благодаря таким свойственным НКО чертам, как гибкость, возможность перенимать и реализовывать успешные, апробированные зарубежные практики, адаптивность и мобильность, НКО могут служить генератором социальных инноваций и драйвером социальных реформ. Некоммерческие организации предлагают сотни уникальных услуг в разных секторах, что делает их самой мощной лабораторией, которая разрабатывает, продвигает и внедряет новые формы и виды социальных услуг.