Попробуйте скачать и установить другой браузер, например хром https://www.google.ru/chrome/
Если проблема решиться, но вы хотите остаться на Мозилле, значит удаляете Мозиллу и заново устанавливаете.
Так же проблема может быть в недостаточном месте на диске или недостаточном количестве оперативной памяти (особенно когда открыто много вкладок в браузере)