Добрый вечер!!! Попробуйте установить совместимость с той операционной системой которая у Вас стоит. Если Windows 7 то совместимость с ней.
Правой клавишей мыши на изображение Вашего браузера и на свойства.
Далее выбираем вкладку ярлык и нажимаем на расположение файла
Попадаете в папку с программой и ищите запускающий ее файл
Далее снова нажимаем на найденный файл правой клавишей мыши и нажимаем свойства - совместимость
Затем устанавливаем галочку Запускать файл в режиме совместимости и указываем нужную операционную систему.
Надеюсь это Вам поможет.
Попробуйте скачать и установить другой браузер, например хром https://www.google.ru/chrome/
Если проблема решиться, но вы хотите остаться на Мозилле, значит удаляете Мозиллу и заново устанавливаете.
Так же проблема может быть... Читать далее
Хочешь получить правильный ответ, научись задавать правильно вопрос!
Перейти на yandex.ru/q/profile/z466f5tvuu2dg351043zqkqdn0/answers
Анастасия Здравствуйте! возможно вам необходи установить яндекс с Алисой, и через него войти туда, если это не помогло, возможно сама система кроется уже в самом сайте, по этому, тебе не обходимо установить хороший браузер... Читать далее