Можно вернуть джинсы без фабричной этикетки?

Покупатель имеет право на возврат товара с недостатками.

1. Подготовьте претензию в двух экземплярах.

2. В претензии укажите, где (у кого), когда, за какую стоимость приобретали товар.

3. Выберите требование согласно формулировки статьи 18 закона "О защите прав потребителей", укажите его в претензии.

4. Укажите о недостатке товара, что считаете это производственным дефектом.

5. Если продавец сомневается в причине дефекта, укажите в претензии, что требуете проведения экспертизы качества товара.

Согласно п. 5 ст. 18 закона "О защите прав потребителей", продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет, своими силами.

Товар продавцу до проведения экспертизы отдавать не стоит.

Укажите, что предоставите товар эксперту и попросите письменно известить вас о времени и месте проведения экспертизы.

6. На своем экземпляре претензии попросите поставить подпись, дату, Ф.И.О. лица принявшего претензию, печать.

Возврат денег производиться в течение 10 дней.

Подробнее как составить претензию можно прочитать здесь

https://meridianprava.com/o-zashhite-prav-potrebitelej/kak-pravilno-sostavit-pretenziju.html