Дальний заказ при приеме может пропустить.
Можете и вы отменить, деньги за не состоявшуюся поездку, если списали с карты минималку, вам вернут при обращении в саппорт. Так же может и он, либо сразу, либо по прошествии 10 минут, на его выбор.
Отказать в поездке он имеет право, это прописано в уставе автомобильного транспорта, раздел легкового такси.
Устав Автомобильного транспорта Ст 31 п.4 259-ФЗ