Абсолютно нормально. В каждой школе, даже в элитных, есть дети из сложных семей: кто-то недоедает, кто-то сталкивается с насилием или ведет себя неадекватно. В таких случаях учителя обязаны контактировать с семьей для решения проблем. Хотя, насколько мне известно от мамы, в Украине от анкет отошли в пользу самостоятельного сбора данных, хотя я лет 10-15 назад что-то подобное заполнял.