Я бы охарактеризовала скандал как яркое эмоциональное проявление конфликта. И мне хочется возразить утверждению, что скандал есть в любой семье.
Не все люди конфликтуют эмоционально.
Что делать, если не хочется скандалить? Важно формировать в себе навыки ассертивного поведения, то есть такого поведения, которое не роняет ни своего, ни чужого достоинства. Ассертивные люди ясно доносят свои желания, четко расставляют личные границы, не набрасываются с критикой на других людей, в том числе если кто-то не выполняет их требования. Они уважают чужие потребности и умеют деликатно защищать свою точку зрения.
Как уйти от скандала? В острых ситуациях важно понимать что я хочу и что могу для этого, что хочет и может партнёр в сложившейся ситуации; что служит камнем преткновения; что вызывает у меня яркую эмоцию гнева и раздражения (какие мысли в частности).
Сгладить конфликт можно, если сообщить о том, что вы понимаете желания и претензии партнера, и стараться призвать его к поиску решения, которое бы устроило всех.
Скандал обычно выражается во взаимных обвинениях и претензиях. Конструктивный же конфликт, по моему мнению, направлен на поиск решения и ответа на вопрос "как сделать так, чтобы всем было хорошо" и/или как исправить ошибку, чтобы это всех удовлетворило.
Когда у партнеров есть стремление найти решение, а не желание слить накопленный негатив друг на друга с помощью взаимных обвинений, тогда скандалы не случаются.
От накопленного раздражения и негатива лучше избавляться в другом месте, а не в семье. Например, это можно делать в спортзале или в кабинете психолога.