Алина, в любом случае, надо бороться. У потерпевшего есть ряд прав, предусмотренных УПК РФ, которыми необходимо воспользоваться, дабы полиция не бездействовала, а принимала хоть какие-то меры для поиска мошенников. Да, как правило, мошенников не находят, но нельзя опускать руки, возможно именно в Вашей ситуации их обнаружат. Что касается банка, то понятно, что они не хотят возвращать деньги, как любой человек не хочет терять какое-либо имущество. Но возможно через суд получится добиться признания кредитного договора незаключенным. Для более подробного анализа необходимо владеть всеми материалами дела, но что касается банка, рекомендую попробовать решить спор в судебном порядке. Если кредитный договор заключен неправомерно, либо на момент списания денежных средств Вы сообщили сотрудникам банка о неправомерных действиях неустановленных лиц, однако Ваши счета не были заблокированы банком, то есть основания признания действий банка незаконными. Кроме того в судебных спорах с банком могут помочь и документы полученные в правоохранительных органах, в том числе постановление о возбуждении уголовного дела. Но, повторюсь, необходим детальный анализ ситуации. Вы можете обратиться за консультацией к адвокату со всеми имеющимися у Вас документами и Вам помогут с поиском путей решения Вашей проблемы.