Добрый день, уважаемый автор вопроса!
Указанные «особенности» общения с Вами по вопросам Возврата просрочена задолжености могут свидетельствовать о нарушениях 230-го Федерального Закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности …».
Если долг один или Вам известно по какому из них Вас беспокоят, необходимо обратиться в эту организацию с жалобой на такие действия. Обращение с фактами таких действий надо также отправить в ту СРО, в которой состоит эта МФО, в Банк России и в ФССП.
Если не представляется возможным установить, по какому из обязательств Вас беспокоят - обращайтесь сразу во все микрофинансовые организации, с которыми у Вас есть договоры (и в СРО, в Банк России и в ФССП).
Если долг просрочен более чем на 4 месяца Вы также можете направить заявление об отказе от взаимодействия с кредитором (а значит и с его представителями) через нотариуса или почте заказным письмом с уведомлением о вручении, но будьте готовы к тому, что кредитор при таком сценарии будет вынужден подавать в суд.