Здравствуйте. В случае если коллекторы звонят близким, друзьям или знакомым, то согласно п. 7 ст. 4 Федерального закона №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…» предусмотрено, что заемщик может в любой момент отозвать свое согласие данное на взаимодействие с третьими лицами (друзьями, знакомыми и т.д.).
Заявление на отказ от взаимодействия с третьими лицами необходимо отправить во все кредитные или микрофинансовые организации, перед которыми у Вас имеется задолженность заказным письмом с уведомлением о вручении. Если после получения такого письма звонки продолжатся, то необходимо будет написать заявление в Федеральную служу судебных приставов.
Касаемо угроз, поступающих от коллекторов или МФО.
Для защиты жизни и здоровья граждан существует несколько государственных структур. При наличии факта угрозы можно обратиться в любой отдел полиции. Если угрозы поступают в социальных сетях, то постарайтесь сделать свою страницу закрытой, а также можно написать обращение к администрации сайта. Все переписки сохраняйте, делайте скриншоты, делайте записи разговоров (если поступают звонки). Вся собранная информация поможет при обращении в правоохранительные органы.