Нет нормы закона, которая бы обязывала должника общаться с коллекторами, поэтому вы можете просто не общаться с ними , ни лично, ни в соц.сетях ,ни по телефону.
Если коллекторы действуют незаконно, то лучше просто игнорировать.
Если вас шантажировали или вам угрожали, то обращайтесь в полицию.