Возможные причины отсутствия подключения:
- неправильные настройки на телефоне;
- неверные настройки на самом роутере;
- некорректный пароль;
- ошибка аутентификации;
- блокировка устройства в списке телефона с точкой доступа.
Попробуй перезагрузить телефон, удалить точку доступа, найти её и подключиться заново, внимательно введя пароль — это должно помочь. Если ситуация не изменилась, то, возможно, причина в операторе связи. Дело в том, что сейчас многие операторы блокируют или ограничивают раздачу Интернета на другие устройства. Подробно изучи тарифный план номера, с которого раздаётся Интернет. Вполне возможно, что лимит трафика уже превышен или вообще запрещён с данного номера. Если с тарифным планом всё в порядке, попробуй обратиться в техподдержку оператора.
Обратиться к техническим специалистам МегаФон можно любым удобным способом:
- в «Личном кабинете» — раздел «Обратиться в поддержку»;
- в приложении «МегаФон» — «Ещё» → «Поддержка» → «Чат с поддержкой».
Другой вариант — позвонить в службу поддержки:
- при нахождении в России — 0500 с номера МегаФона, 8 800 550‑05‑00 и *0500 с номеров других операторов;
- при нахождении за границей — +7 926 111‑05‑00 с любого номера.
Ещё один способ — отправить SMS на номер 0500.