Добрый день. Очень мало информации. Что у вас случилось? Можете более подробно описать ситуацию?
Смотрите. Часть 25 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» дает право страховой компании отказать в выплате при следующих основаниях:
- страховая компания была признана банкротом;
- вред был нанесен не материального характера;
- у водителя неполный комплект необходимых документов;
- водитель несвоевременное сообщил страховую компанию об аварии;
- полис ОСАГО был признан поддельным;
- авария возникла из-за неправильной перевозки груза;
- водитель намеренно спровоцировал аварию;
- ДТП возникло во время гонок, драйв теста или обучения в автошколе.
Страховая компания не имеет право отказать в компенсации убытков в таких случаях:
- виновник ДТП находился в алкогольном опьянении;
- отсутствие диагностической карты;
- у водителя отсутствуют документы, которых нет в обязательном списке;
- заявление о компенсации подал не владелец транспортного средства.