Страховая компания отказала в выплате ОСАГО. Объяснила она тем, что нет страхового случая. Что делать?

Здравствуйте!

Готовьтесь к тому, что свое право Вам придется отстаивать в т.ч. в суде.

Дождитесь официального ответа страховой компании.

Обратитесь в специализированную организацию и получите официальный отчет, где указывается стоимость ремонта автомобиля.

О дате и месте осмотра Вы должны уведомить страховую компанию и второго водителя.

После получения заключения направьте в адрес страховой компании досудебную претензию.

После получения отказа от страховой компании заявление и документы нужно направить финансовому уполномоченному.

В заявлении указывайте стоимость восстановительного ремонта согласно экспертному заключению, стоимость экспертизы согласно чеку на оплату услуг по оценке, неустойку за нарушение сроков направления на ремонт.

Заключение и решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения.

Если Вы не согласитесь с решением финансового уполномоченного. можете обращаться в суд, т.к. в случае несогласия потребителя с таким

решением финансового уполномоченного потребитель, применительно к

пункту 3 части 1 статьи 25 Закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», может предъявить в суд требования к

финансовой организации с обоснованием мотивов своего несогласия с

решением финансового уполномоченного об отказе в принятии его

обращения к рассмотрению либо о прекращении рассмотрения обращения.

Только не пропустите срок (30 дней с момента вступления в силу решения уполномоченного).

Страховая компания также может не согласиться с решением уполномоченного. Срок на обращение в суд для компании 10 дней.

Сохраните всю переписку, в т.ч. конверты и описи, т.к. сроки будут определяться по отметкам на конвертах и сведениями с сайта Почты России.