SMM - Social Media Marketig - Маркетинг в социальных сетях. Специалисты по SMM занимаются продвижением вашего бренда в различных социальных сетях (Instagram, VK, OK, Facebook и многие другие) с целью привлечения новых активных подписчиков, увеличения лояльности и доверия клиентов, увеличения узнаваемости вашего бренда. Работа SMM-специалиста не всегда влияет на увеличение продаж, т.к. тут важна еще и работа менеджеров по продажам и другие моменты, но она создает образ бренда в глобальной сети.
В перечень обязанностей SMM-специалиста входит:
Стратегия
Контент-маркетинг
Копирайтинг
Работа с изображениями и видео
Таргетированная реклама
Комьюнити-менеджмент
Аналитика и отчетность
Конечно, это не все обязанности, но самые основные. Причем в в крупных компаниях SMM-специалист работает в связке с копирайтером, дизайнером, таргетологом, сторисмейкером, комьюнити-менеджером, что является более продуктивным, с моей точки зрения, т.к. работают узкопрофильные специалисты.