Думаю это зависит от поставленной цели общения. При общении с собеседником, какой цели вы оба хотите достигнуть? В некоторых случаях робот возможно и может заменить живого собеседника (человека). Например если один из собеседников хочет высказаться, то робот это идеальный вариант :)