Вообще, следует сначала проверить высоту струн. Если гитара не отстроена, то могут из-за этого возникать болезненный ощущения даже с мозолями. Второй вариант может быть в слишком толстом калибре струн. Калибр 10-47 идеален для первых шагов.
Но в примерно 70% случаях это недостаток опыта. Многие начинают учиться сразу с аккордов, а это особо неправильно. Сперва нужно одолеть постановку и синхронизацию обеих рук путем проигрыша простых упражнений, а потом уже переходить к аккордам. Ну и конечно стоит помнить, что стоит забыть о качественном звуке, пока на левой руке не будет мозолей, а правая не научится принимать правильное положение без визуального контакта.
Отдельно стоит выделять аккорды с баррэ, наиболее требовательными к точности и синхронности хотя бы трех пальцев. С ними история ещё веселее, поскольку в зависимости от рук, может потребоваться ещё и мозоль на фаланге указательного пальца. Учитывая что постижение основ струнных инструментов занимает максимум 1 год, то после него проблем с такими вещами не возникнет.
Интересно, вот это сейчас отвечает представитель с Питера или Москвы?
Цена инструмента не влияет ни на что. Отсраивать гриф нужно на любой гитаре. Как и ставить комфортный калибр струн.
Дело в струнах, самой гитаре и практике. В гитаре в смысле в ширине грифа. Попробуй нейлоновые струны, потом вернись на обычные, когда привыкнешь.
(Данный ответ является продуктом коллективного разума и не подпадает под действие копирайта.)