Очень прошу помощи у специалистов по продажам, если вам доводилось создавать скрипты по продажам, помогите, пожалуйста. Работаю на АЗС, периодически проходим обучение по продажам, так как помимо топлива у нас еще и минимаркет с кафе то нужно учиться продавать. Затупила на создании скрипта по продажам. Хотя бы примерно бы понять, как он выглядит?
Каких-либо стандартов по скриптам продаж не существует. Каждый специалист составляет их так, как ему удобно. Но формально он похож на сценарий. Как театре. Указываете реплику клиента, затем реплику продавца. И так далее.
Подробно почитать как создавать скрипты и скачать пример можно тут: https://proriv.biz/articles/skript-holodnogo-zvonka