Здравствуйте! Чтобы облегчить задачу подбора и настройки программ для автоматизации работы службы доставки, CRM-система "Простой бизнес" разработала специальное отраслевое решение для курьерской службы.
CRM для курьерской службы помогает обслуживать клиентов быстрее, лучше и эффективнее за счет:
- оперативной обработки заказов онлайн и электронного документооборота (быстрое оформление клиентских документов);
- системы напоминаний и календаря дел;
- онлайн-контроля статуса заявок и работы курьеров в целом;
- онлайн-контроля всего процесса работы по доставке, в том числе для оценки сильных и слабых сторон работы того или иного курьера;
- настройки обработки вызовов в IP-телефонии (чтобы клиент мог получить моментальный ответ);
- сохранения истории заказов и анализа их динамики;
- рассылки персонифицированных предложений по доставке различным категориям клиентов;
- оценки хода реализации плана и продаж и многое другое.
Ознакомиться с подробностями, а также бесплатно скачать пробную версию, можно на сайте https://www.prostoy.ru/
Любая автоматизация начинается с моделирования процессов, по которым будет функционировать ваша компания. Эти процессы должны быть не просто на бумаге, а протестированы на практике. После того, как процессы стабилизированы... Читать далее
Лучший
Начните автоматизацию работы службы доставки с определения целей, которые перед вами стоят. Решений на рынке достаточно, например, комплексную автоматизацию доставки можно реализовать через систему EdiCourier. Есть и иные... Читать далее