С целеполагания! Ведь стратегия - это ответ на вопрос: "Как?"
Как достичь желаемые цели. Но если у вас не определены или не верно определены цели, то и стратегия изначально обречена на провал.
Вы просто разработаете дорожную карту достижения не нужных целей.
Так как вопрос задан не о том, как разработать стратегию, а о том, с чего начать, то именно на этом я и остановлюсь.
Почему целеполагание - главное, с чего стоит начать?
Вот пример из моей практики, проекта по разработке стратегии. Начинаем с собственником разработку. На старте спрашиваю о его целях. Ответ: "Открыть филиальную сеть и стать номером один в федеральном округе".
Понятная цель. И стратегия для ее достижения будет соответствующая.
И казалось бы, можно начать ее разрабатывать. Анализировать имеющиеся ресурсы, риски, возможности, внешние угрозы, прогнозировать развитие рынка и так далее.
И в итоге придумать, как организовать ресурсы, чтобы достичь эту цель (собственно разработать стратегию).
Но начинаем глубже разбираться с этой целью. Для чего это ему нужно? Сразу на поверхности вопрос, готов ли он к снижению прибыли в следующем году? Ведь геоэкспансия требует инвестиций. Оказывается нет, не готов. Не учел этот фактор.
Потом копаем глубже, к его истинным желаниям. И в итоге приходим к тому, что на самом деле прибыли собственнику давно хватает, но бизнес съедает все его время. Семья на грани развала. Здоровье оставляет желать лучшего. Радости бизнес давно не приносит. Собственнику уже сейчас очевидно, что открытие филиалов только усугубит ситуацию.
В итоге цель исправляется на следующую: рост прибыли на 30% и систематизация бизнеса. Вывод собственника из операционного управления, передача менеджменту управления, высвобождение времени собственника на развитие и личные цели.
Путь достижения этой цели совершенно другой. Стратегия будет кардинально отличаться от первого варианта. Но это истинная цель. Это то, что реально собственник хочет. А раз так, то и стратегия будет вести к нужному результату.
Поэтому начинать разработку стратегии стоит с определения истинных целей.
А как докопаться до истинной цели?
После того, как сформулировали цель, спросите себя: Для чего Вам это? Ответьте: "Для того, чтобы ......". Потом спросите, а для чего это (ответ). И так 5 раз. Обычно на пятом ответе проявляется истинная цель.
Надеюсь был полезен. Желаю удачи!