В этом случае нужно определиться с причиной проблемы. Если проблема на выходе из принтера, то и искать нужно там. Это может быть поломанный датчик, выработанная пленка резинового вала печки либо банальный мусор. Если проблема на входе, например, берется сразу несколько листов, то смотреть нужно датчики и механизмы подачи бумаги в принтер. Самая частая причина в одном соленоиде, который отрабатывает захват листов. О простом решении этой проблемы есть видео