Правда, что «Билайн» блокирует смс-рассылки со словом «выборы»?

Существуют платные сервисы для массовых смс-рассылок. Как организация мы покупаем их услуги. Мы загружаем туда номера телефонов из нашей базы, при этом предполагается, что эти люди, для которых мы делаем рассылку, дали согласие на получение от нас смс. Дополнительно мы пишем уведомления для операторов связи, просим согласовать рассылку не с номера, а с определенного имени. Все было хорошо, пока мы не использовали в рассылке слово «выборы», после чего узнали, что абонентам «Билайн» не пришли наши смс.

Слово «выборы», видимо, в стоп-листе у «Билайна». Если отправлять сообщение напрямую от абонента к абоненту — все нормально. Но через платные сервисы сообщения абонентам «Билайн» не доходят. Мы убрали слово «выборы», не меняя текст, и смс были доставлены. Затем мы в то же сообщение вернули слово, но уже в конец предложения — снова не дошло. У меня похожая ситуация была с другим оператором связи Tele2, они таким же образом блокировали слово «митинг» в январе. Мы считаем, что операторы используют фильтры на определенные слова.

Среди людей, которые включены в наши смс-рассылки, есть абоненты всех операторов, но сообщения со словом «выборы» не пришли именно абонентам «Билайн». Вероятно, у каждого оператора свои стоп-листы. Мы позвонили в техподдержку оператора, нас отослали к провайдеру смс-рассылок, которым мы пользовались. На замечание, что остальным операторам наши смс дошли, нас попросили отправить запрос на почту и повесили трубку.