Что бы научиться разбираться в людях, нужно научиться разбираться в себе. Когда постигнешь от чего происходят различные движения души Твоей, поймёшь и мотивы поведения других людей, ибо всеми нами правят одни и те же духовные болезни: эгоизм, тщеславие, гордыня.
Чалдини хорош. Может что и недоговаривает, но основные принципы мотивации поступков описал хорошо.