У информации из книги линейная структура. Это значит, что сложные, как правило, движущиеся и меняющиеся образы авторы книг укладывают в строчки, в которых мы читаем слово за словом - как бусинки на нитке; при этом, чтобы восстановить эти образы у себя в голове, нам требуется наш опыт, связанный с темой, по которой мы читаем текст. Это значит, что не имея опыта общения, нельзя получить представление об общении из книг. Не имея опыта исследования людей вживую, нельзя узнать людей из книг. Книга про психологию лишь поможет - не каждая и лишь отчасти - структурировать имеющийся опыт, обратить внимание на то, мимо чего мы прошли. Поэтому хороши любые книги - при критическом восприятии информации из них. Применительно к книгам по психологии, критич. воспр. означает, что надо понимать - автор является действующим психотерапевтом/коучем, а книга - рекламой данного человека и его услуг. Если бы он и мог всё рассказать в книге, что знает, то скорей всего, не стал бы. Если же автор книги не является практиком, то крит. восприятие нам подсказывает, что интерес автора в том, чтобы продать книгу. Книга продана, интерес автора на этом заканчивается. Могут быть исключения из этого правила, но сильно на них рассчитывать не стоит.
Можете начать чтение с Владимира Леви или Роберта Чалдини.
Чалдини хорош. Может что и недоговаривает, но основные принципы мотивации поступков описал хорошо.