Чтобы все могли успешно взаимодействовать удаленно, нужен определенный набор инструментов – все они достаточно простые и доступные.
• Общий список контактов
Составьте список всех членов команды с их ролями и контактами. Простейший вариант (если вас не очень много) — таблица. Этот список должен быть доступен всем, чтобы каждый легко мог найти нужного коллегу.
• Командный чат
В офисе к вам можно подойти и спросить что-то в любой момент. На удалёнке такой возможности нет, а это значит, что ваша почта очень скоро окажется забита сообщениями. Решение – общий чат в мессенджере, где можно решать мелкие вопросы. Проверять его достаточно раз в несколько часов. Не переживайте: если случилось что-то действительно важное, можно позвонить.
• Голосовое общение
Основное средство связи при удаленной работе — звонки (в идеале — видеозвонки). Когда нужно решить важный вопрос, назначайте голосовую командную встречу. Принцип такой: в чате обсуждайте простые и не слишком срочные задачи, всё остальное — голосом. Не уводите всё в письменное общение: так можно неделями обсуждать вопрос, который решается за один звонок.
• Календарь
При удаленной работе без онлайн-календарей (например, в Outlook, Google) нельзя. Календарь каждого члена команды должен быть доступным для коллег – тогда вы сразу видите доступные временные слоты и можете мгновенно выбрать удобное для всех время. Важно заносить туда все голосовые встречи, включая спонтанные - иначе тот, с кем вы хотите поговорить, может быть занят.
• Единое хранилище
Забудьте про обмен документами по почте и в мессенджерах! Это неудобно и долго. Самый эффективный формат работы — когда вы можете одновременно открыть один документ и показать в нем обсуждаемое место. Выбор инструментов широк — от «Google-таблиц» до Trello, Jira, «Мегаплана». Документы удобно хранить в общих хранилищах — например, Google Docs, Confluence, Notion, Mediawiki.