Не все, далеко не все ! Наверно Вам просто "везёт". Много раз сталкивался с ситуацией когда моё общение с сотрудниками охраны начиналось на волне зарождающегося конфликта, а заканчивалось на позитивной ноте. Как говорили крошке еноту "попробуй улыбнуться тому. кто в озере" :-)
Так иногда или нередко?