Первое, это нужно выкрутить "вставку фильтр помпы", которая обычно находится впереди. Данная манипуляция доступна в домашних условиях.
Второе, возможно полетела сама помпа (насос), который подлежит замене. Если есть "золотые руки", то самостоятельно, но лучше пригласить мастера.
Проблем и причин может быть огромная куча и не видя ваш агрегат, тяжело предсказать в чем прина.
Самая распрастраненная это то, что вы скорее всего перегрузили вашу машинку и барабан не справляется.
Первым делом надо проверить вода остаётся в барабане. Если вода осталось, надо почистить фильтр. Который находится внизу . Может быть что сливной насос накрылся.
Проверить сливной шланг на предмет засора.
Одна из главных причин -ннисправность сливной помпы.
Первое, может сломалась лопасть в барабане, второе сломался сливной насос. Так же может вышел из строя модуль управления.
Еще причиной может являться засор , где вставка в фильтр