Ольга, такое явление часто встречается у владельцев пластиковых окон. Обычно причина запотевания связана с тем, что температура воздуха в помещении выше, чем около окна. Еще оказывает влияние уровень влажности. Чем холоднее стеклопакет и выше влажность, тем чаще окна запотевают. В этом случае может помочь ежедневное проветривание помещения по 10-15 минут, если поблизости стоит аквариум, то стоит перенести его подальше.
Если вышеописанное не соответствует вашей ситуации, то значит у вас в доме или проблема с вентиляцией, или при монтаже была допущена ошибка. Увы, люди могут ошибаться. Следует обратиться в компанию, которая устанавливала вам окна, и почитать эту памятку: https://okno.ru/stati/proverka-kachestva-ustanovki-okon/
Если плохо работает вентиляция, то можно очистить или заменить решетки. Если дело не в них, то стоит убедиться, что вентиляция работает исправно, чтобы в дальнейшем полностью исключить этот вариант.
Наилучшее решение — это обращение к специалистам, которые смогут обнаружить неисправность или указать на возможные причины запотевания окна и способы их решения.
С уважением, Ильдар