Анонимный ответ17 мая 2021
Жил с этой проблемой долго. Сменил роутер с Beeline на Xiaomi и чудо случилось. Алиса перестала выключатся, играет музыку как минимум часов 12 без перерыва.
У меня Xiaomi 4C и музыка прерывается в вечерние часы, раньше несколько раз в неделю, теперь 3 раза за час.. Потом... Читать дальше
Первый
У меня тоже самое, уже целый год. Т. П. Говорит только одно- проверьте вайфай. Менял кучу роутеров, результат один и тот же. Часто она просто теряет соединение. Другие устройства в сети ту же яндекс музыку играют нормально... Читать далее
Здравствуйте, Александр! При нормальной работе колонки, музыка не должна прерываться через несколько минут. Если такое происходит каждый день, то обратитесь, пожалуйста, в поддержку.
Первый
Было такое же. У меня было отключено управление жестами. Не знаю от чего так стало, но экспериментально установил, что воспроизведение идет. Через аудио выход сигнал есть. После активации управления жестами поменял громкость... Читать далее
Первый
Для нормальной работы колонки важна не только скорость скачивания из интернета, но и скорость загрузки в интернет. Для проводного интернета она обычно низкая ( у меня всего 0,5мб, хотя скорость скачивания 10мб).Когда именно... Читать далее
Ответ про wi-fi корректен. Скорее всего у вас подключено много устройств к одной сети, или колонка далековато от роутера. Колонка кэширует музыку (которая весит сильно больше, чем голосовой ответ, поэтому и "прерывается"), и на... Читать далее
Алиса теряла коннект регулярно. Роутер - Mikrotik, винить его бесполезно. Дистанция - 5 м. Перерыл таки на нём все настройки WiFi, задействовал QOS, мучался, пока не сдвинул колонку на 4-5 см: связь стала идеальной. Интерференци... Читать далее
Первый
Есть решение, которое, как минимум, помогло мне с Яндекс Станцией 2. Может и Вам поможет. Музыка обрубалась через минуту всегда после включения. Может быть проблема и с соединением, но в моём случае я винил во всём прошивку и... Читать далее
Первый
А я обнаружил что обрывы происходят из-за IPv6. Соединение по IPv6 не так стабильно как v4 поэтому и обрывы. Проверьте настройки роутера и уточните у вашего провайдер, может там автоматически настроена выдача IPv6 адреса
Первый
Анонимный ответ27 янв 2021
Если станция постоянно с определенным интервалом теряет связь, необходимо проверить настройки роутера, а именно время аренды ip адресов. Если оно небольшое, пара минут, то станция постоянно переподключается к интернету... Читать далее