Банки не покрывают мошенников, я вам больше скажу они с ними борются всеми силами, создают блоки безопасности в разных соц сетях и мессенджерах, делают смс рассылки, что не не надо делать если вам позвонили или написали, в сбербанке даже есть база телефонных номеров мошенников и они её пополняют как по звонку в их СБ, так и через приложение. А представиться представителем той или иной структуры хотя таковым не является, может каждый бессовестный человек.