Надо сперва прийти в Сбербанк и подать заявление на ошибочный перевод денег с документами, подтверждающими перевод денег и на возврат денег на вашу карту. В банке взять выписку о переводе денег. В полицию написать заявление с приложением документов по переписке с мошенником, выписку из банка. Полиция должна будет сделать официальный запрос на владельца карты. И ждать ответа от сбербанка и работу полиции.
Банк деньги отказался возвращать,рекомендовал обратится в полицию
а если почта нерусская то она не выдаст логи и номер квартиры преступника
Если украли деньги со счёта ВТБ, введя в заблуждение - помогут ли в полиции?