Социофобия в основном начинается либо от негативного опыта взаимодействия с более чем двумя людьми в совокупности, либо от собственного негативного мышления. А может и от всего вместе :)
Иногда социофобия является симптомом какого-либо более серьезного синдрома вроде тревожного расстройства. Но, конечно, не всегда - нужно делать диагностику у специалиста.