1) (Если у Вас Андроид) Очень рекомендую проверить в "Настройках", разрешена ли у Вас установка от сторонних разработчиков (спойлер- надо бы запретить)
2) Антивирус. Avast Mobile Security, Bitdefender Antivirus Free, AVL, другие- на Ваш выбор. Как только установите- запускаем полную проверку. Если много всего на телефоне- будет долго, оставьте на ночь
3) Банальная осторожность (главное): не ходите на какие-то странные сайты, не переходите по ссылкам в письмах, которые говорят, что "Вы выиграли BMW- осталось указать только Ваши данные", "Ваш счет в XYZ-банке заблокирован: укажите номер карточки и CVV- и будет Вам счастье" и так далее
4) Если есть резервная копия данных- вообще восстановить телефон до заводских настроек, потом уже вернуть на него копию данных